Cookie policy

Ce site web www.elliacare.com utilise des cookies et des technologies similaires afin de vous distinguer des autres utilisateurs. Grâce aux cookies, nous pouvons vous offrir une meilleure expérience et améliorer notre site en comprenant mieux votre utilisation. Veuillez lire attentivement cette politique relative aux cookies et vous assurer de la comprendre. Votre acceptation de notre politique relative aux cookies est réputée se produire lorsque vous cliquez sur le bouton « Accepter » de notre bannière relative aux cookies ou lorsque vous avez sélectionné vos préférences de cookies dans notre gestionnaire de cookies et cliqué sur le bouton « Continuer ». Si vous n'acceptez pas notre politique relative aux cookies, veuillez cesser immédiatement d'utiliser notre site.

Dans la présente politique relative aux cookies, à moins que le contexte n'exige le contraire, les expressions suivantes ont la signification suivante :

Cookie : désigne un petit fichier placé sur votre ordinateur ou appareil par Notre Site lorsque vous visitez certaines parties de Notre Site et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de Notre Site ;

Loi sur les cookies : désigner les parties pertinentes du Règlement de 2003 sur la vie privée et les communications électroniques (Directive CE) et du Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 de l'UE ;

Données personnelles : désigner toutes les données relatives à une personne identifiable qui peut être identifiée directement ou indirectement à partir de ces données, telles que définies par le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE 2016/679 ; et

Nous/Notre/Nos : signifie « Notre site Web/École/Entreprise », la marque détenue et exploitée par le nom de l'entreprise ou la personne.

3.1 Notre Site peut placer et accéder à certains Cookies propriétaires sur votre ordinateur ou appareil. Les Cookies propriétaires sont ceux que nous plaçons directement et que nous utilisons exclusivement. Nous utilisons des Cookies pour faciliter et améliorer votre expérience sur notre Site et nos services. Nous avons soigneusement sélectionné ces Cookies et avons pris des mesures pour garantir la protection et le respect de votre vie privée et de vos données personnelles à tout moment.
3.2 En utilisant notre Site, vous pouvez également recevoir des cookies tiers sur votre ordinateur ou appareil. Les cookies tiers sont ceux placés par des sites web, des services et/ou des tiers autres que nous. Les cookies tiers sont utilisés sur notre Site à des fins d'analyse et de marketing. Pour plus de détails, veuillez consulter la section 4 ci-dessous.
3.3 Tous les cookies utilisés par et sur notre site sont utilisés conformément à la législation en vigueur sur les cookies. Nous pouvons utiliser tout ou partie des types de cookies suivants :

3.3.1 Cookies Strictement Nécessaires
Un Cookie appartient à cette catégorie (généralement des cookies de première partie) s'il est essentiel au fonctionnement de Notre Site car sans eux, nous ne pouvons pas fournir les fonctionnalités dont vous avez besoin pour utiliser ce site web. Par exemple, les cookies essentiels aident à se souvenir de vos préférences lorsque vous naviguez dans l'école en ligne, et soutiennent également des fonctions telles que la connexion et les transactions de paiement.
3.3.2 Cookies de Fonctionnalité
Les Cookies fonctionnels permettent à notre site web de se souvenir des choix que vous faites, par exemple, votre nom d'utilisateur, vos détails de connexion, vos préférences linguistiques et toutes les personnalisations que vous effectuez sur des pages lors de votre visite. Ils sont nécessaires pour fournir des fonctionnalités et services spécifiques aux utilisateurs individuels.
3.3.3 Cookies d'Analyse
Il est important pour nous de comprendre comment vous utilisez Notre Site, par exemple, comment vous parvenez à naviguer efficacement sur celui-ci et quelles fonctionnalités vous utilisez. Les Cookies d'Analyse nous permettent de rassembler ces informations, nous aidant à améliorer Notre Site et votre expérience de celui-ci.
3.3.4 Cookies de Marketing/Ciblage Il est important pour Nous de savoir quand et à quelle fréquence vous visitez Notre Site, ainsi que quelles parties de celui-ci vous avez utilisées (y compris les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis). Comme pour les cookies d'Analyse, ces informations nous aident à mieux vous comprendre et, à leur tour, à rendre Notre Site et la publicité plus pertinents pour vos intérêts. Certaines informations recueillies par les cookies de ciblage peuvent également être partagées avec des tiers.
3.3.5 Cookies de Tiers
Les cookies de tiers ne sont pas placés par Nous ; ils sont placés par des tiers qui fournissent des services à Nous et/ou à vous. Les cookies de tiers peuvent être utilisés par des services publicitaires pour vous offrir de la publicité personnalisée sur Notre Site, ou par des tiers fournissant des services d'analyse à Nous (ces cookies fonctionneront de la même manière que les cookies d'Analyse décrits ci-dessus).
3.3.6 Cookies Persistants Tout type de Cookie mentionné ci-dessus peut être un Cookie persistant. Les Cookies Persistants sont ceux qui restent sur votre ordinateur ou appareil pour une période prédéterminée et sont activés à chaque fois que vous visitez Notre Site.
3.3.7 Cookies de Session
Tout type de Cookie mentionné ci-dessus peut être un cookie de session. Les Cookies de Session sont temporaires et ne restent sur votre ordinateur ou appareil que du moment où vous visitez Notre Site jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

3.4 **Les cookies sur notre site ne sont pas permanents et expireront comme indiqué dans le tableau ci-dessous.**
3.5 Pour plus de détails sur les données personnelles que nous collectons et utilisons, les mesures que nous avons mises en place pour protéger les données personnelles, vos droits légaux et nos obligations légales, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
3.6 Pour des détails plus spécifiques sur les **Cookies** que nous utilisons, veuillez consulter le tableau ci-dessous.

Nom du cookie	Objet	Strictement Nécessaire	Expire
XSRF-TOKEN	Conserve les informations et les états de connexion de l'utilisateur	Oui	quand vous fermez votre navigateur
DPSettings	Conserve les préférences de l'utilisateur en matière de politique de cookies	Oui	12 jours
slim_session	Préserve les informations de connexion et les états de l'utilisateur	Oui	2.5 jours
affiliate	Suit les achats effectués via des liens d'affiliation pour s'assurer que le crédit approprié est attribué au partenaire d'affiliation.	Non	Dépend de vos paramètres de cookies d'affiliation

Nom du cookie	Fournisseur	Objet	Expire
__stripe_sid	checkout.stripe.com	Utilisé pour traiter les paiements sur notre site web.	30 minutes
__stripe_mid	checkout.stripe.com	Utilisé pour distinguer les utilisateurs.	1 an
cid	checkout.stripe.com	Utilisé pour traiter les paiements sur notre site web.	3 mois
vuid	vimeo.com	Ces cookies sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations de suivi analytique.	3 ans
player	player.vimeo.com	Ces cookies sont utilisés par Vimeo pour collecter des informations de suivi analytique.	1 an
cf_clearance	www.cloudflare.com	Utilisé par Cloudflare pour spécifier la durée pendant laquelle notre site web est accessible à un visiteur ayant complété avec succès un Captcha ou un défi précédent.	4 heures

Nom du cookie	Fournisseur	Objet	Expire
hblid	www.elliacare.com	Un identifiant visiteur que nous utilisons uniquement sur votre site pour mémoriser ce visiteur entre les visites	2 ans
wcsid	www.elliacare.com	Un identifiant de session que nous utilisons uniquement sur votre site pour suivre une session de chat unique	À la fermeture du navigateur
olfsk	www.elliacare.com	Identifiant de stockage que nous utilisons pour maintenir l'état du chat entre les pages (ex. : historique des messages)	2 ans
_okbk	www.elliacare.com	Informations d'état supplémentaires (ex. : boîte de chat ouverte/fermée)	À la fermeture du navigateur
_ok	www.elliacare.com	ID de site Olark le plus récent (mesure de sécurité)	À la fermeture du navigateur
_oklv	www.elliacare.com	La version du chargeur Olark (pour une mise en cache améliorée)	À la fermeture du navigateur
_okla	www.elliacare.com	Utilisé à des fins de mise en cache (chargé depuis CDN ou depuis notre infrastructure)	À la fermeture du navigateur
_okgid	www.elliacare.com	Utilisé pour la mise en cache en définissant un hachage des ressources afin de déterminer si elles ont changé et doivent être actualisées	À la fermeture du navigateur
_okac	www.elliacare.com	Utilisé pour la mise en cache en définissant un hachage des ressources afin de déterminer si elles ont changé et doivent être actualisées	À la fermeture du navigateur
_okdetect	www.elliacare.com	Utilisé pour détecter les changements de contexte de stockage dus à des transitions SSL ou d'hôte (aide à maintenir le chat entre les pages).	À la fermeture du navigateur
_okck	www.elliacare.com	Utilisé pour tester si le navigateur du visiteur autorise la mise en place de cookies.	À la fermeture du navigateur

Nom du cookie	Fournisseur	Objet	Expire
tawk_uuid_	www.elliacare.com	Cookie HTTP
twk_idm_key	www.elliacare.com	Gestion de la connexion visiteur	Session
twk_token_	www.elliacare.com	Stockage local HTML
tawk_uuid_propertyId	www.elliacare.com	Suivi visiteur	6 mois
tawkUUID (deprecated)	www.elliacare.com	Suivi visiteur	6 mois
__tawkuuid (deprecated)	www.elliacare.com	Suivi visiteur	6 mois
ss (deprecated)	www.elliacare.com	Gestion de session visiteur	Session
TawkConnectionTime	www.elliacare.com	Gère la connexion visiteur	Session
Tawk_xxxxxxx (deprecated)	www.elliacare.com	Préférence visiteur	6 mois

Nom du cookie	Fournisseur	Objet	Expire
pubsub_cookie	www.elliacare.com	Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat	À la fermeture du navigateur
hop-	www.elliacare.com	Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat	À la fermeture du navigateur
	www.elliacare.com	Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat	À la fermeture du navigateur
_	www.elliacare.com	Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat	1 an
pnctest	www.elliacare.com	Ce cookie est utilisé pour le service Freshchat	1 an

Nom du cookie	Fournisseur	Objet	Expire
ZD-zE_oauth	www.elliacare.com	Stocke le jeton d'authentification une fois l'utilisateur authentifié.	2 heures
ZD-currentTime	www.elliacare.com	Définit l'heure lors du chargement de la page.	Indéfiniment
ZD-settings	www.elliacare.com	Stocke un hachage des paramètres afin d'éviter d'envoyer des signaux répétés après le premier	Indéfiniment
ZD-suid	www.elliacare.com	ID de session pour pathfinder.	20 minutes
ZD-buid	www.elliacare.com	Collecte l'ID machine.	Indéfiniment
_answer_bot_service_session	www.elliacare.com	Utilisé pour identifier de manière unique une session utilisateur lors de l'utilisation des recommandations d'articles par Answer Bot.	À la fermeture du navigateur

Nom du cookie	Fournisseur	Objet	Expire
intercom-id-[app_id]	www.elliacare.com	Cookie d'identifiant visiteur anonyme. Les personnes qui visitent votre site reçoivent ce cookie.	9 mois
intercom-session-[app_id]	www.elliacare.com	Identifiant pour chaque session navigateur unique. Ce cookie de session est renouvelé à chaque ping de connexion réussi, le prolongeant d'une semaine. L'utilisateur peut accéder à ses conversations et recevoir des données sur les pages déconnectées pendant 1 semaine, tant que la session n'est pas intentionnellement terminée.	1 semaine
intercom-device-id-[app_id]	www.elliacare.com	Identifiant pour chaque appareil unique interagissant avec le Messenger. Il est renouvelé à chaque ping réussi, le prolongeant de 9 mois. Ce cookie permet de déterminer les appareils uniques interagissant avec le Messenger Intercom pour prévenir les abus.	9 mois

4.4 Notre Site utilise des services d'analyse fournis par vos services d'analyse, le cas échéant. Les analyses de site web désignent un ensemble d'outils utilisés pour collecter et analyser des informations d'utilisation anonymes, nous permettant de mieux comprendre comment Notre Site est utilisé. Cela nous permet en retour d'améliorer Notre Site et les produits et services proposés.
4.5 Les services d'analyse utilisés par Notre Site utilisent des cookies pour collecter les informations nécessaires. Vous n'êtes pas obligé(e) de nous autoriser à utiliser ces cookies ; cependant, bien que leur utilisation ne pose aucun risque pour votre vie privée ou votre utilisation sécurisée de Notre Site, ils nous permettent d'améliorer continuellement Notre Site, le rendant plus utile et agréable.
4.6 Les services d'analyse utilisés par Notre Site utilisent les cookies suivants (supprimer les cookies non exploités dans votre école) :

Nom du cookie	Fournisseur	Objet	Expire
_ga	www.elliacare.com	Google Analytics : Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la manière dont le visiteur utilise le site web.	2 ans
_gat	www.elliacare.com	Google Analytics : Utilisé par Google Analytics pour limiter la fréquence des requêtes.	À la fermeture du navigateur
_gid	www.elliacare.com	Google Analytics : Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la manière dont le visiteur utilise le site web.	À la fermeture du navigateur
_ga_container-id	www.elliacare.com	Utilisé pour maintenir l'état de la session.	2 ans

Nom du cookie	Fournisseur	Objet	Expire
__smToken	www.elliacare.com	Le cookie __smToken est défini une fois connecté à Sumo et vérifie si vous êtes connecté à Sumo ou non	1 an
__smSmartbarShown	www.elliacare.com	Ce cookie est défini lorsque les Smart Bars s'affichent sur votre site web	1 an
__smVID	www.elliacare.com	Utilisé pour afficher de la publicité pertinente	1 mois
__smSessionId	www.elliacare.com	Utilisé par Sumo pour établir un cookie sur l'ordinateur d'un utilisateur afin de démarrer une session et activer les produits Sumo	À la fermeture du navigateur
__smListBuilderShown	www.elliacare.com	Ce cookie est défini lorsque le List Builder s'affiche sur votre site web	1 an
__smScrollBoxShown	www.elliacare.com	Ce cookie est défini lorsque la Scroll Box s'affiche sur votre site web	1 an
__smWelcomeMatShown	www.elliacare.com	Ce cookie est défini lorsque la Welcome Mat s'affiche sur votre site web	1 an
__smListBuilderOptOut	www.elliacare.com	Défini lorsqu'un visiteur clique sur un bouton "Désabonnement" dans le List Builder	1 an
__smSmartBarOptOut	www.elliacare.com	Défini lorsqu'un visiteur clique sur un bouton "Désabonnement" dans les Smart Bars	1 an
__smScrollBoxOptOut	www.elliacare.com	Défini lorsqu'un visiteur clique sur un bouton "Désabonnement" dans la Scroll Box	1 an
__smWelcomeMatOptOut	www.elliacare.com	Défini lorsqu'un visiteur clique sur un bouton "Désabonnement" dans la Welcome Mat	1 an
__smSubscribed	www.elliacare.com	Défini lorsqu'un visiteur s'abonne via le List Builder, la Welcome Mat, la Scroll Box ou les Smart Bars affichés sur votre site web	1 an

4.7 Cookies de ciblage/marketing
Les cookies de ciblage/marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur différents sites web. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil de vos intérêts et vous afficher des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement d'informations personnelles mais se basent sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil. L'objectif est d'afficher des publicités pertinentes et engageantes pour l'utilisateur, et donc plus utiles pour les éditeurs et les annonceurs tiers. Si vous refusez ces cookies, vous verrez des publicités moins ciblées (supprimer les cookies non exploités dans votre école) :

Nom du cookie	Fournisseur	Objet	Expire
_fbp	www.elliacare.com	Identifie les navigateurs pour les services de publicité et d'analyse de site	90 jours
fr	facebook.com	Diffuse des produits publicitaires tels que les enchères en temps réel auprès d'annonceurs tiers	90 jours
datr	facebook.com	Identifie le navigateur web utilisé pour se connecter à Facebook ; renforce la sécurité et l'intégrité du site	2 ans
c_user	facebook.com	Contient l'identifiant de l'utilisateur actuellement connecté	1 an
xs	facebook.com	Contient le numéro de session et le numéro secret pour la sécurité	Variable, lié à la session
sb	facebook.com	Aide à améliorer les suggestions d'amis	2 ans
oo	facebook.com	Se désabonner de l'affichage par Facebook de publicités basées sur l'activité sur des sites tiers	5 ans
presence	facebook.com	Contient l'état de chat de l'utilisateur (ex. : onglets de chat ouverts)	Fin de session

Nom du cookie	Fournisseur	Objet	Expire
__hstc	www.elliacare.com	Le cookie principal pour le suivi des visiteurs. Il contient le domaine, l'utk (voir ci-dessous), l'horodatage initial (première visite), le dernier horodatage (dernière visite), l'horodatage actuel (cette visite) et le numéro de session (s'incrémente à chaque session).	6 mois
hubspotutk	www.elliacare.com	Ce cookie est utilisé pour suivre l'identité d'un visiteur. Il est transmis à HubSpot lors de la soumission d'un formulaire et utilisé lors de la déduplication des contacts.	6 mois
__hssc	www.elliacare.com	Ce cookie assure le suivi des sessions. Il est utilisé pour déterminer s'il convient d'incrémenter le numéro de session et les horodatages dans le cookie __hstc. Il contient le domaine, le viewCount (s'incrémente à chaque page vue) et l'horodatage de début de session.	30 min
__hssrc	www.elliacare.com	Chaque fois que HubSpot modifie le cookie de session, ce cookie est également défini. Nous le définissons à 1 et l'utilisons pour déterminer si le visiteur a redémarré son navigateur. S'il n'existe pas lors de la gestion des cookies, nous supposons qu'il s'agit d'une nouvelle session.	Session
messagesUtk	www.elliacare.com	Ce cookie est utilisé pour identifier les visiteurs qui chattent via l'outil de messagerie. Si le visiteur quitte le site avant d'être ajouté comme contact, ce cookie sera associé à son navigateur. Si vous avez un historique de conversation avec un visiteur qui revient sur votre site dans le même navigateur, l'outil de messagerie chargera votre historique de conversation.	6 mois

(Conserver les sections 5.1 et 5.2 si vous utilisez notre mécanisme d'acceptation des cookies depuis les paramètres de confidentialité de l'école.)

5.1 Avant que des cookies soient placés sur votre ordinateur ou appareil, une bannière vous sera présentée vous demandant votre consentement pour la mise en place de ces cookies. En donnant votre consentement, vous nous permettez de vous offrir la meilleure expérience et le meilleur service possible. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser votre consentement au placement de cookies, sauf si ces cookies sont strictement nécessaires ; cependant, certaines fonctionnalités de Notre Site peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu. Vous aurez la possibilité d'autoriser et/ou de refuser différentes catégories de cookies que nous utilisons.
5.2 En plus des contrôles que nous fournissons, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur internet. La plupart des navigateurs vous permettent également de choisir si vous souhaitez désactiver tous les cookies ou uniquement les cookies tiers. Par défaut, la plupart des navigateurs acceptent les cookies, mais vous pouvez modifier ce paramètre ; veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur ou la documentation ci-dessous :

60 rue François 1er 75008 Paris
contact@elliacare.com
+33 6 43 26 76 69

Nom du cookie	Fournisseur	Objet	Expire
ci_session	refersion.com	Préserve les états des utilisateurs entre les requêtes de page.	À la fermeture du navigateur
refersion_csrf_code	refersion.com	Définit un jeton csrf pour prévenir la falsification de requêtes intersites.	À la fermeture du navigateur
__cfduid	refersion.com	Utilisé par le réseau de contenu Cloudflare pour identifier le trafic web de confiance.	1 an

Politique relative aux cookies

1. Définitions et interprétation

2. Informations sur nous

3. Comment notre site utilise-t-il les cookies ?

4. Quels cookies notre site utilise-t-il ?

5. Consentement et contrôle

6. Modifications de cette politique relative aux cookies

7. Informations complémentaires

Menu

Contact

Rejoignez-nous